官方週邊商品線上預購須知 感謝廣大歌迷對 OFFICIAL HIGE DANDISM Asia Tour 2026 Taipei 的熱烈支持！為了讓大家在演唱會當天免去排隊之苦，我們提供線上預購與便捷的現場取貨服務。 取貨預約時程 時段預約期間：2026年8月18日（星期二）12:00 PM – 2026年8月20日（星期四）11:59 PM 完成預約後怒無法修改預約時段 現場取貨詳情 地點：台北小巨蛋 — 南區廣場預購取貨區 取貨日期： ○ 2026年8月29日（星期六） ○ 2026年8月30日（星期日） 每日營運時間： ○ 11:00 AM 起 ○ 結束時間：演唱會結束後 30 分鐘止（或至每日配額庫存領取完畢為止） 重要事項：請務必於預約之時段內領取您的週邊商品。除適用法律另有規定外，逾期未領取之商品概不退款或取消。 條款與條件：取消、退款與換貨 1. 訂單最終性 請務必核對：完成付款前，請再次確認商品選項（款式、尺寸、顏色、數量）。 具法律約束力之訂單：已確認之訂單不得修改（不得變更尺寸、顏色、數量、日期或付款方式）。 不得要求買貴退差價/重新下單：不得以日後有折扣或促銷活動為由取消訂單並重新下單。 2. 取貨前取消 不得退款：除非中華民國（台灣）法律另有規定，否則已付款訂單概不接受變更、取消或退款。 不適用之退款理由：個人因素不符合退款或取消條件，包含但不限於： ○ 改變心意或個人財務狀況變動 ○ 選項錯誤（選錯尺寸、顏色、商品或數量） ○ 重複下單或誤操作下單 ○ 無法出席演唱會或無法前往取貨（如行程衝突或交通問題） 官方申辦管道：依法定程序提出之申請，必須直接透過「會員專區 > 我的訂單」提交。透過社群媒體或現場工作人員提出之申請將不予受理。 3. 取貨流程與商品檢查 身分驗證：取貨時請出示 Ticket Plus 預購 QR Code／憑證及有效之附照片政府核發身分證件。 委託代領：受託代領人必須出示訂單 QR Code、簽署完成之代領委託書，以及購買人與代領人雙方之有效附照片身分證件。 現場強制檢查：離開櫃檯前，請務必於櫃檯現場檢查所有商品（尺寸、顏色、商品狀況、數量）。 瑕疵通報：若有肉眼可見之瑕疵或缺件，必須立即向現場櫃檯人員反應。離開取貨區域後提出之主張，若無法進行驗證，可能不予受理，但不影響適用法律保障之法定權益。 未領取訂單：若您無法於營運時間內領取訂單，請於取貨截止時間前發送電子郵件至 SOZO LIVE（[email protected]）。任何替代安排（由 SOZO LIVE 全權裁量）將產生運費及處理費。未事先通知且逾期未領取之訂單將視同放棄。 4. 取貨後退貨與瑕疵商品處理 法定期間：除台灣法律規定之強制法定鑑賞/退換貨期間外，不接受因個人因素之退貨或退款。 瑕疵／缺件申訴：請立即寄信至 [email protected]，並提供以下資訊： ○ Ticket Plus 訂單編號 ○ 姓名及聯絡方式 ○ 瑕疵／缺件之詳細說明 ○ 未經剪輯之完整照片/影片，需清晰呈現問題點、商品標籤及包裝 非瑕疵範圍：標準生產差異不屬於商品瑕疵，包括： ○ 因螢幕顯示或光線所致之微小色差 ○ 線頭或標準尺寸公差（±1–2 公分） ○ 不影響產品本身之包裝輕微壓痕或磨損 ○ 因不當使用、洗滌或存放所造成之損壞 5. 商品缺貨與退款 若商品因供應限制而無法供貨，SOZO LIVE 得提供同等價值之替代商品或針對該單一商品辦理退款。單一商品缺貨不得作為取消整筆訂單其餘商品之理由。 退款管道： ○ 信用卡：直接退款至原付款信用卡帳戶。 ○ ATM / 虛擬帳號：以新台幣（TWD）退款至指定之台灣在地銀行或郵局帳戶（須扣除跨行轉帳手續費）。 個人資料與免責聲明 資料使用：所收集之個人資料（Ticket Plus 帳號資訊、姓名、電話、電子郵件、訂單明細）將僅用於訂單處理、驗證、客戶服務及法律合規。 第三方共享：除履約必要或法律義務外，個人資料絕不向第三方共享。 產品示意圖：圖片僅供參考展示，最終實品可能略有差異。 修改權利：SOZO LIVE 保留依適用法律修改或終止本次預購活動之權利。最終內容以 SOZO LIVE 與 Ticket Plus 之官方公告為準。 客服管道 帳號與付款查詢（Ticket Plus）：[email protected] 訂單修改、瑕疵商品與取貨查詢（SOZO LIVE）：[email protected] オフィシャルグッズ オンライン事前予約のご案内 OFFICIAL HIGE DANDISM Asia Tour 2026 Taipei への温かいご支援、誠にありがとうございます！公演当日の混雑緩和のため、便利な会場受取が可能なオンライン事前予約サービスを実施いたします。 事前予約＆受取予約スケジュール 受取時間帯予約期間：2026年8月18日（火）12:00 ～ 2026年8月20日（木）23:59 予約完了後、受取時間帯の変更はできません。 会場受取の詳細 場所：台北アリーナ（台北小巨蛋） — 南ゲート事前予約受取エリア 受取日： ○ 2026年8月29日（土） ○ 2026年8月30日（日） 運営時間： ○ 11:00以降 ○ 終了時間：公演終了後30分まで（または各日の割り当て在庫受取完了まで） 注意事項：必ずご予約された時間帯にお受け取りください。適用法令で要求される場合を除き、未受取商品の返金・キャンセルはできません。 利用規約：キャンセル・返金・交換 1. 注文の確定性 事前確認：決済完了前に商品内容（デザイン、サイズ、カラー、数量）を必ずご確認ください。 拘束力のある注文：確定した注文の内容変更（サイズ、カラー、数量、日付、決済方法の変更）はできません。 差額返金・再注文の不可：後日の割引やキャンペーン期間中の再注文を目的としたキャンセルはできません。 2. 受取前のキャンセル 返金不可：台湾（中華民国）法令で義務付けられている場合を除き、支払い済み注文の変更・キャンセル・返金はできません。 対象外となる理由：以下を含むお客様都合による理由での返金・キャンセルはできません： ○ 心変わりや個人的な財務状況の変化 ○ 選択ミス（サイズ、カラー、商品、数量の間違い） ○ 重複注文や誤操作による注文 ○ 公演への不参加や受取不可（旅行・スケジュールの都合等） 公式申請チャネル：法的規定に基づく申請は、必ず「マイページ > マイご注文」から直接提出してください。SNSや会場スタッフを通じた申請は処理されません。 3. 受取手続き＆商品確認 本人確認：受取時に Ticket Plus の事前予約QRコード／引換券および有効な政府発行の顔写真付き身分証明書をご提示ください。 代理受取：代理人は、注文QRコード、署名済みの代理受取委任状、および購入者と代理人両方の有効な顔写真付き身分証明書を提示する必要があります。 現場での必須確認：カウンターを離れる前に、すべての商品（サイズ、カラー、状態、数量）をその場で確認してください。 不良品の申告：目視で確認できる不良や不備は、直ちにカウンターのスタッフへお申し出ください。受取エリアを離れた後の申告は、検証不能な場合お受けできないことがあります（適用法令に基づく法的権利には影響しません）。 未受取の注文：運営時間内に受取ができない場合は、受取期限までに SOZO LIVE（[email protected]）へメールでご連絡ください。代替対応（SOZO LIVE の独自の裁量による）には送料および手数料が発生します。事前連絡のない未受取商品は放棄されたものとみなされます。 4. 受取後の返品・不良品対応 法定期間：台湾法令に基づく義務的なクーリングオフ／法定期間を超えたお客様都合による返品・返金は受け付けられません。 不良品・不足品のお問い合わせ：直ちに [email protected] へ以下の情報を添えてメールをお送りください： ○ Ticket Plus 注文番号 ○ 氏名＆連絡先 ○ 不良・不足内容の詳細な説明 ○ 問題箇所、商品タグ、梱包材が明確に確認できる編集なしの写真／動画 不良品とみなされない状態：製造上の標準的な個体差は不良品ではありません。以下が含まれます： ○ ディスプレイ表示や照明による軽微な色合いの違い ○ ほつれ糸や標準的なサイズ許容誤差（±1～2cm） ○ 製品自体に影響のない梱包の軽微な折れ・擦れ ○ 不適切な取り扱い、洗濯、保管による破損 5. 商品の在庫切れ＆返金 供給上の都合で商品のご用意ができない場合、SOZO LIVE は同等品との交換または該当商品の返金を行う場合があります。1点の商品が在庫切れとなった場合でも、注文の残りの部分をキャンセルする権利は発生しません。 返金方法： ○ クレジットカード：決済に使用されたクレジットカードへ直接返金されます。 ○ ATM / 仮想口座：指定された台湾の現地銀行または郵便局口座へニュー台湾ドル（TWD）で返金されます（他行振込手数料が差し引かれます）。 個人情報と免責事項 データ利用：収集された個人情報（Ticket Plus アカウント情報、氏名、電話番号、メールアドレス、注文詳細）は、注文処理、本人確認、カスタマーサポート、法令遵守の目的にのみ使用されます。 第三者提供：発送業務や法的義務に必要な場合を除き、第三者に情報が提供されることはありません。 商品画像：画像はイメージです。実際の商品とは若干異なる場合があります。 変更権限：SOZO LIVE は適用法令に従い、本事前予約イベントを変更または終了する権利を保有します。SOZO LIVE および Ticket Plus からの公式案内が優先されます。 カスタマーサポート アカウント・決済に関するお問い合わせ（Ticket Plus）：[email protected] 注文変更・不良品・受取に関するお問い合わせ（SOZO LIVE）：[email protected] Official Merchandise Online Pre-order Information Thank you very much for your warm support for OFFICIAL HIGE DANDISM Asia Tour 2026 Taipei! To help reduce congestion on the concert day, we will offer an online pre-order service with convenient on-site pickup. Pre-order & Pickup Reservation Schedule Pickup time-slot reservation period: Tuesday, 18 August 2026, 12:00 PM – Thursday, 20 August 2026, 11:59 PM After completing the reservation, the pickup time slot cannot be changed. On-site Pickup Details Location：Taipei Arena — South Gate Pre-order Pickup Area Pickup dates： ○ Saturday, 29 August 2026 ○ Sunday, 30 August 2026 Operating hours： ○ From 11:00 AM onward ○ Closing time: until 30 minutes after the concert ends, or until the daily allocated pickup stock has been collected Important note